سیاست بازگشت و بازپرداخت

با تشکر از خرید در https://luxa.academy/
اگر کاملاً از خرید خود راضی نیستید، ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم.

 

برمی گرداند

شما 30 روز تقویمی فرصت دارید تا یک مورد را از تاریخ دریافت آن برگردانید.
برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. کالای شما باید در بسته بندی اصلی باشد.
کالای شما باید رسید یا مدرک خرید داشته باشد.

 

بازپرداخت

تمام محصولات دیجیتال غیر قابل استرداد هستند.

تمامی عضویت ها از آنجایی که شامل محصولات دیجیتالی، مشاوره و خدمات می شوند نیز غیرقابل استرداد هستند.

برای محصولات فیزیکی، پس از دریافت کالای شما، آن را بررسی می کنیم و به شما اطلاع می دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم. ما بلافاصله پس از بررسی کالا وضعیت بازپرداخت را به شما اطلاع خواهیم داد.

اگر بازگشت شما تأیید شود، ما بازپرداخت را به کارت اعتباری شما (یا روش اصلی پرداخت) آغاز خواهیم کرد.

بسته به سیاست‌های صادرکننده کارت، اعتبار را ظرف مدت معینی از روز دریافت خواهید کرد

 

حمل و نقل

شما مسئول پرداخت هزینه های حمل و نقل برای بازگرداندن کالا خواهید بود. هزینه حمل و نقل غیر قابل استرداد است.
در صورت بازپرداخت، هزینه حمل و نقل برگشتی از بازپرداخت شما کسر خواهد شد.

 

تماس با ما

اگر در مورد نحوه بازگرداندن کالای خود به ما سؤالی دارید، با support@luxa.academy تماس بگیرید

‌